| 项目 | 情况 |
|---|---|
| 品牌 | 动听喵 AI 智慧 KTV(运营主体:中山动听喵文化科技有限公司) |
| 业态 | 自助式 AI 智慧 KTV,主打短时段、小包间、高频到店 |
| 自营门店 | 中山店 14 房 | 汕头店 21 房(均已稳定盈利) |
| 在建门店 | 中山沙溪店,计划 2026 年 10 月开业 |
| 系统 | 100% 自研:开房计费、扫码点单、自助售货、会员储值、渠道核销、门禁、经营大屏 |
| 单店人力 | 2–3 人(值班 + 清洁,无专职收银、无专职点单服务员) |
| 营业时段 | 约 10:00–次日 02:00(法定时段内) |
| 门店 | 房量 | 经营数据 | 经营数据 | 盈利水平 |
|---|---|---|---|---|
| 中山店 | 14 房 | 内部数据 | 内部数据 | — |
| 汕头店 | 21 房 | 内部数据 | 内部数据 | — |
| 合计 / 综合 | 35 房 | 内部数据 | 内部数据 | — |
经营口径以门店实账为准,具体数据属内部资料
仍是主要客流入口,但需承担折扣与佣金的持续成本。它解决"有客来",不解决"利润厚"。
扫码点单与自助售货的贡献,全部来自房间内场景,是改造后最直接可提升的部分。
微信预约、小程序团购与储值充值,属于自有客户资产,复购不额外付流量费。
| 成本项 | 中山店(实账) | 汕头店 | 占比参考 |
|---|---|---|---|
| 酒水零食采购 | — | — | 最高项之一 |
| 房租 | — | — | 刚性 |
| 人员工资 | — | — | 2–3 人配置 |
| 电费 | — | — | 与房量相关 |
| 日常采购 | — | — | 耗材与维护 |
| 其他费用 / 广告 / 税费 | — | — | — |
| 合计 | — | — | — |
工资支出中不包含专职收银与专职点单服务员 —— 这两类岗位的工作由扫码开房、扫码点单与自助售货承担。人只负责值班、清洁与例外处理。
出单即扣库存、低库存自动提醒, 销售账与库存账可逐笔比对;对毛利最高的酒水品类,这一点比涨价更有效。
顾客扫码选房与时长 → 在线支付 → 门禁自动放行 → 系统自动计时并到点提醒,值班人员无需在收银台守候。
酒水零食在房间扫码下单,订单直送水吧或自助售货机出货;房账自动累加,离场一次结清。
离场自动生成待清洁任务并派单;设备状态在线,故障在顾客投诉前被发现。
到店即沉淀为自有会员,储值与权益在同一账户,跨渠道核销同一套账。
门店内容(探店、团购、门店实况)按周排期产出与发布,效果回看后再决定下期选题。
房态、流水、渠道结构与成本在同一视图,异常指标自动点名到人。
| 方案中的能力 | 动听喵的实际使用 |
|---|---|
| 自助开房与计时计费(A1) | 已在用 —— 两店全量房间 |
| 扫码点单与水吧联动(A2) | 已在用 —— 占流水约三成 |
| 统一核销与自动对账(A3) | 已在用 —— 多渠道日结 |
| AI 客服与到店问答(A4) | 部分使用 —— 常见问题与预约为主 |
| 会员资产与自动召回(B1) | 部分使用 —— 储值与分层已建,自动召回持续迭代 |
| 时段与房态定价建议(B2) | 探索中 —— 以人工判断为主 |
| 员工绩效自动核算(B3) | 部分使用 —— 因人力配置少,规则较简单 |
| 设备远程运维(B4) | 部分使用 —— 关键设备已接入告警 |
| 营销内容生产(B5) | 已在用 —— 按周排期产出 |
| 多店经营驾驶舱(C2) | 已在用 —— 总部数据大屏 |